Betaalmethoden
Creditcard betalingsproces
Wij accepteren momenteel creditcardbetalingen van erkende aanbieders, waaronder Visa en MasterCard, etc.
Start van het proces
Wanneer u uw gewenste binnenmeubilair heeft geselecteerd in onze online winkel, gaat u door naar de online kassa. Kies bij de betaalstap voor de optie creditcard. Vervolgens voert u de vereiste gegevens in: de naam van de kaarthouder, het creditcardnummer, de vervaldatum en de driecijferige CVC/CVV-beveiligingscode op de achterkant van uw kaart.
Betalingsbevestiging
Zodra u de betaling autoriseert, wordt de transactie direct verwerkt via een beveiligde verbinding. Na een succesvolle verificatie wordt uw bestelling direct bevestigd op uw scherm en ontvangt u automatisch een overzicht per e-mail met uw bestelgegevens. Het verschuldigde bedrag wordt op het moment van het plaatsen van de bestelling direct van uw creditcard afgeschreven.
Veiligheid en gegevensbescherming
Veilig online winkelen en het zorgvuldig omgaan met uw gegevens staan bij ons centraal.
Veiligheid van creditcards
Om uw transacties optimaal te beschermen, maken wij gebruik van geavanceerde SSL-codering (Secure Sockets Layer). Uw gevoelige kaartgegevens worden tijdens de overdracht versleuteld en nooit opgeslagen op onze eigen servers. Daarnaast maken wij gebruik van 3D Secure-verificatieprotocollen (zoals Verified by Visa en Mastercard Identity Check) om ongeoorloofd gebruik van uw kaart te voorkomen.
Ons privacybeleid
Alle persoonsgegevens die tijdens het afrekenen worden verstrekt, worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor zover noodzakelijk is om uw bestelling correct te verwerken, de betaling uit te voeren en u op de hoogte te houden van de levering. Wij verkopen of verstrekken uw gegevens nooit aan anderen voor commerciële doeleinden. U behoudt te allen tijde het recht om inzage te verzoeken in uw gegevens of om correctie of verwijdering te vragen.
Geschillenbeslechting
Wij hechten grote waarde aan een eerlijke afhandeling van eventuele betalingsonduidelijkheden.
Oplossingsservice
Mocht u een onbekende afschrijving opmerken of een vraag hebben over een gefactureerd bedrag voor uw meubilair, neem dan eerst rechtstreeks contact op met onze ondersteuningsdienst. Wij zullen het probleem direct en constructief met u onderzoeken om tot een snelle en passende oplossing te komen.
Communicatie en ondersteuning
Duidelijke communicatie zorgt voor een soepel verloop van uw aankoop.
Informatie bijwerken
Om vertragingen bij de verwerking of bezorging te voorkomen, vragen wij u ervoor te zorgen dat uw factuur- en contactgegevens altijd correct en actueel zijn tijdens het afronden van de online bestelling. Mocht u na het plaatsen van een bestelling merken dat er een fout staat in uw gegevens, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Prijzen, belastingen en terugbetalingen
Alle prijzen in onze online winkel worden weergegeven in Euro (€) en zijn inclusief de geldende belasting over de toegevoegde waarde (btw). De totale kosten die worden weergegeven bij het afronden van uw bestelling omvatten de meubelprijzen, btw en eventuele verzendkosten die vooraf duidelijk worden vermeld; er worden geen verborgen administratiekosten of onverwachte toeslagen in rekening gebracht. In geval van een goedgekeurde terugbetaling of annulering wordt het bedrag altijd automatisch teruggestort op de oorspronkelijke creditcard waarmee de aankoop is gedaan, doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw kaartuitgevende instantie.
Bestel- en transactiecontrole
Ter bescherming tegen misbruik behouden wij ons het recht voor om bestellingen te controleren op geldigheid. Indien een betaling niet door de kaartuitgever wordt geautoriseerd of als onveilig wordt aangemerkt, kan de bestelling worden geannuleerd. In een dergelijk geval nemen wij contact met u op via e-mail om de situatie toe te lichten.
Contactgegevens
Adres: 9400 Acosta Dr, Saint Louis, MO 63137, United States
Telefoon: +1 (314) 867-4219
E-mail: contact@xaliravel.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. (Midden - Europese tijd, CET)